سرویس‌های شرکت Anthropic، سازنده هوش مصنوعی Claude، امروز جمعه ۲۲ آبان ۱۴۰۵ (۱۳ نوامبر ۲۰۲۶) با چند اختلال پیاپی در بخش ورود به حساب، API و کانکتورها (پل‌های ارتباطی با سرویس‌های دیگر) روبه‌رو شدند. طبق صفحه وضعیت رسمی Claude، این اختلال‌ها در سه دسته قرار می‌گیرند.
۱. اختلال در ورود به حساب (رفع شد)
از ساعت ۰۹:۵۸ به وقت UTC (۱۳:۲۸ تهران) کاربران برای ورود به claude.ai و Claude Code با خطای احراز هویت روبه‌رو شدند. به گفته Anthropic این مشکل مستقل از اختلال مایکروسافت بود؛ راه‌حل ساعت ۱۱:۰۵ UTC اعمال شد و ساعت ۱۱:۵۸ UTC رفع کامل آن اعلام شد.
۲. افزایش خطا در claude.ai، API و کانکتورها (در حال بهبود)
از ساعت ۱۳:۰۹ UTC (۱۶:۳۹ تهران) Anthropic از افزایش خطا و افت عملکرد در claude.ai، Claude API، Claude Code و کانکتورهایی مانند Docs و Sheets خبر داد. طبق آخرین به‌روزرسانی، وضعیت claude.ai و API رو به بهبود است، اما کانکتورها و برخی ابزارهای متصل همچنان با اختلال کار می‌کنند و ممکن است خطاها دوباره تکرار شوند.
۳. اختلال کانکتور مایکروسافت ۳۶۵
ریشه این بخش، اختلال گسترده جهانی در زیرساخت‌های مایکروسافت از عصر پنج‌شنبه ۱۲ نوامبر است. کانکتور Microsoft 365 و افزونه Claude برای Outlook با خطای بالا روبه‌رو هستند و بیشتر درخواست‌های مربوط به ایمیل، تقویم و جستجو در این بخش‌ها ناموفق می‌مانند. این مورد در صفحه وضعیت هنوز «حل‌نشده» ثبت شده است.
چرا این خبر مهم است؟
شرکت‌ها و کاربران بیشتری کارهای روزانه، برنامه‌نویسی و حتی ابزارهای معاملاتی خود را به سرویس‌های هوش مصنوعی و فضای ابری سپرده‌اند؛ بنابراین قطعی‌های هم‌زمان در دو غول فناوری، ریسک وابستگی به یک ارائه‌دهنده را پررنگ‌تر می‌کند. این اختلال‌ها در هفته‌ای رخ می‌دهد که بازار فناوری با استعفای مدیرعامل انویدیا و فشار فروش روبه‌رو است و Anthropic هم در مسیر عرضه اولیه سهام قرار دارد. (بیشتر بخوانید: درآمد هوش مصنوعی آمریکا ۱۰ برابر چین)
برای پیگیری لحظه‌ای وضعیت سرویس‌ها می‌توانید صفحه وضعیت رسمی Claude را دنبال کنید.
منابع: Claude Status، Gulf Business، Firstpost
اخبار و آموزش‌های تازه را از دست ندهید. به کانال اول فارکس بپیوندید.